他定制了5扇樹(shù)脂門品牌的木門，可是安裝完成后，他發(fā)現(xiàn)定制門的尺寸都小了2到3公分。定制木門尺寸小了2到3公分豐先生是在2018年3月11日在佳好佳居飾商城的樹(shù)脂門木門門店定制了5扇門，總價(jià)11000元。業(yè)主 豐先生：我家里新裝了5扇門，現(xiàn)在所有的門都少了2.5公分。門裝好之后，兒子來(lái)了看，他個(gè)子比較高，連廁所的門都走不進(jìn)去。記者 宛曉朋：我現(xiàn)在所在的位置就在田園牧歌小區(qū)豐先生的家中，整個(gè)房屋處于裝修的狀態(tài)，現(xiàn)在房屋木工已經(jīng)做好。在定制門的時(shí)候，豐先生認(rèn)為商家尺寸量錯(cuò)，導(dǎo)致門套不能把底板包牢。現(xiàn)在商家在門套里面，增加了2到3公分的木板，導(dǎo)致整個(gè)門的寬度出現(xiàn)縮短。 門套內(nèi)無(wú)緣無(wú)故加了2到3公分的木板，豐先生不認(rèn)可，他認(rèn)為樹(shù)脂門木門商家測(cè)量門洞尺寸出現(xiàn)了錯(cuò)誤或者偷工減料。業(yè)主 豐先生：我希望這5個(gè)門全部拆掉重做，每個(gè)門加大2.5公分。 豐先生說(shuō)，已經(jīng)70多歲的他為了這件事，已經(jīng)跑了好幾次，但是終與商家協(xié)商都沒(méi)有結(jié)果。樹(shù)脂門負(fù)責(zé)人：不存在偷工減料樹(shù)脂門木門負(fù)責(zé)人：做這個(gè)行業(yè)不存在偷工減料的，如果尺寸量錯(cuò)我們會(huì)負(fù)責(zé)的。 樹(shù)脂門木門負(fù)責(zé)人認(rèn)為自己測(cè)量尺寸并沒(méi)有出錯(cuò)，至于為什么在門套內(nèi)加木板，他解釋豐先生家裝修時(shí)，墻面沒(méi)有垂直水平。樹(shù)脂門木門負(fù)責(zé)人：你看一下他的墻體是不是直的，這個(gè)可以看一下嗎。 記者了解到，一般測(cè)量完門的尺寸后，商家會(huì)和業(yè)主書面或者口頭確認(rèn)定制門的尺寸，避免以后出現(xiàn)尺寸上的。可是，豐先生表示，沒(méi)有人告訴他定制門的尺寸。樹(shù)脂門木門負(fù)責(zé)人拿出了一張數(shù)據(jù)單，一張白紙上面只記錄著測(cè)量的門洞尺寸數(shù)據(jù)。驗(yàn)房師 蔣工：按照常規(guī)來(lái)講，都有加木板的可能性，基本上都是加一塊木板，就是2公分左右。常理來(lái)講能夠標(biāo)注門洞大小好，但是門的大小要標(biāo)注，我定什么門，長(zhǎng)度是多少，寬度是多少，1.5米還是18米，這個(gè)是常識(shí)的東西，就是怕說(shuō)不清楚。 

樹(shù)脂門作為一家上市公司，流程是不是沒(méi)做到位？另外在和客戶的溝通上是不是也存在問(wèn)題呢？樹(shù)脂門木門負(fù)責(zé)人：2到3公分的木板加不加是要看現(xiàn)場(chǎng)情況的，這個(gè)情況在量門的時(shí)候應(yīng)該知道，我們工作人員肯定跟業(yè)主溝通過(guò)，都沒(méi)有說(shuō)過(guò)這種事情。 豐先生告訴記者，來(lái)來(lái)協(xié)商這么久都沒(méi)有得到滿意的答復(fù)，確實(shí)讓他心力交瘁。之后在記者的協(xié)商下，樹(shù)脂門木門負(fù)責(zé)人也作出了他的承諾。樹(shù)脂門木門負(fù)責(zé)人：如果我們有錯(cuò)了，我們會(huì)去處理，他不認(rèn)可我們的處理，他可以找專業(yè)的人咨詢，他們認(rèn)為我們有問(wèn)題重做也沒(méi)有問(wèn)題。 截止記者發(fā)稿前，豐先生重新測(cè)量了門洞和定制木門的尺寸，與商家測(cè)量的尺寸存在較大差距。目前，他考慮第三方人士介入，給出專業(yè)的說(shuō)法。對(duì)于這件事情的后續(xù)發(fā)展，我們會(huì)持續(xù)關(guān)注......定制家具如何不踩雷？定制家具，其實(shí)細(xì)分來(lái)說(shuō)還分兩種： 一種是請(qǐng)個(gè)木工師傅現(xiàn)場(chǎng)制作。如果足夠自信，你可以自己設(shè)計(jì)圖紙，自己挑選板材，并且親自監(jiān)工。成果好壞與木工師傅的手藝，你的設(shè)計(jì)水平，以及你挑選材料的審美、能力成正比。反正，自己請(qǐng)木工，上可驚艷天際，下可丑到土里，變數(shù)很大。 另一種是找個(gè)靠譜品牌進(jìn)行全屋定制，大廠商一條龍服務(wù)。他們通常有自己御用的板材、五金以及設(shè)計(jì)師。機(jī)器出活，精細(xì)程度優(yōu)于木工。成果好壞與品牌靠譜程度成正比。  定制家具的板材  近幾年，因?yàn)榇蠹覍?duì)環(huán)保問(wèn)題的重視，復(fù)合板材家族也在不斷擴(kuò)大：實(shí)木多層板、顆粒板、生態(tài)板……每個(gè)商家都會(huì)跟你講，這個(gè)板甲醛很少的，我們這個(gè)符合什么E0標(biāo)準(zhǔn)的巴拉巴拉，聽(tīng)的你迷迷糊糊。 但是在說(shuō)復(fù)合板材之前我打算先來(lái)說(shuō)說(shuō)其中的膠水。 把膠水放在前面說(shuō)，是因?yàn)檫^(guò)去大家有個(gè)誤區(qū)，總覺(jué)得板材是不是環(huán)保和板子的類別有很大關(guān)系，其實(shí)非也。 行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：采用什么樣的膠粘劑和劑量實(shí)際才是決定板子環(huán)保的關(guān)鍵。 復(fù)合板材里常用的膠黏劑有脲醛樹(shù)脂、酚醛樹(shù)脂、三聚氰胺甲醛樹(shù)脂、MDI（異氰酸酯膠）。基本上判斷膠水里有沒(méi)有含甲醛，只要看有沒(méi)有含醛字就行，是不是很簡(jiǎn)單？ 下面開(kāi)始說(shuō)板材，雖然花名林林總總，但我們不管，說(shuō)白了其實(shí)常見(jiàn)的復(fù)合板也就那么幾類： 1.實(shí)木多層板——把薄木板用膠黏劑粘起來(lái)，形似威化餅干。（粘了三層就是三合板，粘了五層就是五合板） 2.顆粒實(shí)木板——用顆粒壓制而成（常見(jiàn)）； 3.中纖板——用纖維粉末壓制而成。 （PS：定制行業(yè)中，大多是用不容易變形的顆粒板。而好的顆粒板，造價(jià)也不低。）  選材階段，你可能會(huì)遇到這些坑： 1.想要鑒別紙貼面與實(shí)木貼面還是要靠摸，實(shí)木貼面的板材表面摸上去有種質(zhì)感，澀澀的，而紙貼面比較平滑，即使是高仿真的木紋貼面，表面摸上去也和實(shí)木貼面有所不同。或者看板材小樣的橫截面，兩者的厚度不同，紙貼面較薄，一眼就能看出區(qū)別。 2. 大家買板材時(shí)，不要聽(tīng)信商家的一面之詞，一定要讓他們出示板材的檢測(cè)報(bào)告或是質(zhì)檢合格證。 3.仔細(xì)詢問(wèn)背板是否采用與側(cè)板同樣品質(zhì)的板材，這也是消費(fèi)者容易忽略的方面。或者在購(gòu)買合同上寫明背板的材質(zhì)，從根本上杜絕不法商家的“忽悠”，這才能保證家具的質(zhì)量。  定制家具的五金 定制家具的品質(zhì)不僅體現(xiàn)在板材上，五金配件也是衡量一個(gè)柜體好壞的標(biāo)準(zhǔn)。家具五金可分為功能型家具五金、結(jié)構(gòu)型家具五金、裝飾型家具五金。鉸鏈一般選用冷軋鋼的三點(diǎn)卡位佳；合頁(yè)可以選購(gòu)黃銅材質(zhì)，厚度在3毫米左右即可；滑軌可以選擇鋼珠滑軌。  選購(gòu)五金階段，你可能會(huì)遇到這些坑： 滑道是否順暢、推拉是否自如，這已經(jīng)成為挑選的要點(diǎn)。而面對(duì)一些不法商家，購(gòu)買時(shí)在口頭上明明承諾是海蒂詩(shī)、Blum等國(guó)際知名五金配件，但買回家移門使用不到幾個(gè)月就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，這才發(fā)現(xiàn)根本不是國(guó)際知名五金配件。 如果擔(dān)心自己不會(huì)驗(yàn)貨，也可要求商家在發(fā)票上寫好五金件的品牌，以防日后貨不對(duì)版，還有個(gè)說(shuō)理的憑證。  全屋定制的價(jià)格具體是如何計(jì)算的？ 走訪市場(chǎng)時(shí)詢問(wèn)如何計(jì)算板材面積時(shí)，居然得到了2個(gè)不同的答案。 1）按展開(kāi)面積計(jì)價(jià)。將衣柜的結(jié)構(gòu)完全拆分，把門板、五金、隔板、背板等相關(guān)配件全部分開(kāi)，分別計(jì)算面積和單價(jià)，相加得出總價(jià)。 2）按投影面積計(jì)價(jià)。按衣柜的正面投影面積（長(zhǎng)×高）計(jì)算，每平方米統(tǒng)一報(bào)價(jià)。內(nèi)部配件較為基本，如需增加，額外收費(fèi)。 敲黑板！！往往大的坑就藏在這里—— 市面上打著xx元/㎡的定制品牌，就是以投影面積來(lái)計(jì)價(jià)的，單價(jià)很低，但是非常不，一般來(lái)說(shuō)商家給你配幾塊隔板，而其余的配件需要另行購(gòu)買，這是商家會(huì)在五金件和掛桿上玩價(jià)格“手腳”，看似便宜的價(jià)格，卻因?yàn)榧舆@個(gè)那個(gè)，總價(jià)又上去了。所以這種計(jì)價(jià)方式首先pass。 報(bào)價(jià)階段，你可能會(huì)遇到這些坑： 1、 定制家具計(jì)價(jià)模式一般為：材料的實(shí)際使用量×單價(jià)+主配件費(fèi)用=總價(jià)。銷售人員在報(bào)價(jià)時(shí)，往往只告訴消費(fèi)者每平方米使用材料的價(jià)格，而制作衣柜時(shí)，金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費(fèi)。安裝推拉門的話。如果不問(wèn)清楚，僅按材料使用量來(lái)計(jì)算價(jià)格，做好后的衣柜一定會(huì)超出預(yù)算。 2、 定制家具廠家容易在量尺、數(shù)量上做手腳。所以，無(wú)論按照投影面積還是展開(kāi)面積來(lái)算，都要仔細(xì)審核圖紙，特別在修改圖紙之后，按照展開(kāi)面積來(lái)算的業(yè)主更要留神。比如量尺是按展開(kāi)面積算，三項(xiàng)五項(xiàng)這么一添加，復(fù)雜的算法很容易就把我們給弄迷糊了。面對(duì)商家提供的數(shù)據(jù)一定要再核實(shí)一遍。如果有兩張圖紙，一張沒(méi)問(wèn)題不代表另一張也沒(méi)問(wèn)題，復(fù)雜的圖紙更不能大意。除此之外，切記“一分錢一分貨”，好材料在哪里都不會(huì)過(guò)分便宜，千萬(wàn)不用貪小便宜吃大虧。為了一時(shí)省錢，后期會(huì)有修修補(bǔ)補(bǔ)數(shù)不完的麻煩，這樣算下來(lái)花的錢遠(yuǎn)比省的多。