隨著80、90后開(kāi)始漸漸成為醫(yī)院門(mén)建材行業(yè)的消費(fèi)主力軍，仿佛“個(gè)性”就是他們的代名詞，似乎沒(méi)有自己的想法，就會(huì)被視作死板、保守。個(gè)性化在醫(yī)院門(mén)選購(gòu)方面更是體現(xiàn)得淋漓盡致。為了呼應(yīng)消費(fèi)者需求，定制醫(yī)院門(mén)以其貼切化、個(gè)性化受到年輕一代甚至是年長(zhǎng)者的極大青睞。然而定制醫(yī)院門(mén)并非十全十美，也存在很多缺陷。那么，定制醫(yī)院門(mén)有哪些“痛點(diǎn)”？在購(gòu)買(mǎi)定制醫(yī)院門(mén)時(shí)，有哪些是消費(fèi)者容易忽略的，哪些是需要消費(fèi)者警醒的？

定制醫(yī)院門(mén)的那些“痛點(diǎn)” 消費(fèi)者你們都知道嗎

痛點(diǎn)1：定制醫(yī)院門(mén)具有條件限制

消費(fèi)需求的多樣化催生出定制醫(yī)院門(mén)，而且隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者注重個(gè)性化、品質(zhì)化，定制已成為當(dāng)前風(fēng)靡的一種消費(fèi)方式。然而定制醫(yī)院門(mén)不等于消費(fèi)者想要什么就能做什么，是有一定的條件限制。不管是品牌定制醫(yī)院門(mén)，還是非品牌定制醫(yī)院門(mén)，都難以完全按照消費(fèi)者所偏好的來(lái)定制。如果你在平常的醫(yī)院門(mén)雜志、微博、微信上看到漂亮的衣柜、床頭柜、櫥柜等，帶著樣本畫(huà)冊(cè)去定制店里要求制作，很難完全實(shí)現(xiàn)。“不可能完全按照?qǐng)D冊(cè)上面來(lái)制作，不過(guò)會(huì)推薦跟圖冊(cè)相似的風(fēng)格。”某醫(yī)院門(mén)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售員說(shuō)：“我們自身有很多既定的風(fēng)格，消費(fèi)者可以從中選擇。”一位不愿透露姓名的定制醫(yī)院門(mén)品牌負(fù)責(zé)人解釋道：定制不是消費(fèi)者想要什么就可以做什么。所謂眾口難調(diào)，每天面對(duì)那么多消費(fèi)者，如果都拿各種圖冊(cè)要求制作，一方面對(duì)廠家、店家很難辦到，另一方面，設(shè)計(jì)師就成了擺設(shè)。

消費(fèi)者只是從自我喜好的角度來(lái)考慮，而設(shè)計(jì)師會(huì)從整體角度去建議，包括尺寸、風(fēng)格推薦、樣式搭配等，相對(duì)于消費(fèi)者理性很多。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師相對(duì)于消費(fèi)者更專(zhuān)業(yè)，他們推薦的風(fēng)格、樣式，消費(fèi)者基本都能接受。

痛點(diǎn)2：定制醫(yī)院門(mén)簽合同需交全款

現(xiàn)在定制醫(yī)院門(mén)多采用實(shí)木顆粒，有些包含滑道、拉桿、門(mén)把手的五金配件，有些不包含五金配件。在確定風(fēng)格、樣式、尺寸，簽訂合同時(shí)需交全款，這基本上成為定制醫(yī)院門(mén)業(yè)界不成文的規(guī)定。有消費(fèi)者心存疑問(wèn)：醫(yī)院門(mén)還沒(méi)看到就付全款，萬(wàn)一制作出來(lái)的醫(yī)院門(mén)，有些地方不合適，有些制作有瑕疵，那就只能吃啞巴虧了。也有消費(fèi)者稱(chēng)，在未見(jiàn)到成品前就付全款，感覺(jué)失去了保障，失去了跟商家提后期要求的權(quán)利。有客服解釋稱(chēng)，設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)方案、尺寸都給消費(fèi)者看，而且這也是跟消費(fèi)者溝通之后簽訂的合同，制作也是按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行，少有偏差。而且制作廠家也是要保證資金流，在沒(méi)有看到全款，也不敢制作。

痛點(diǎn)3：定制醫(yī)院門(mén)退貨難上加難

收貨是后一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也可以說(shuō)是重要的環(huán)節(jié)。從設(shè)計(jì)師上門(mén)測(cè)量到醫(yī)院門(mén)成型，一般需要35至45天，這段時(shí)間，消費(fèi)者要做的就是等待。當(dāng)定制醫(yī)院門(mén)送到家的時(shí)候，有時(shí)并不意味著一個(gè)交易的完成。有些消費(fèi)者或許會(huì)遇到醫(yī)院門(mén)送貨中有磕碰，有些反映味道大等，這里要說(shuō)的是定制醫(yī)院門(mén)退貨沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。“定制醫(yī)院門(mén)不像成品醫(yī)院門(mén)那樣，不滿(mǎn)意再退回去。因?yàn)槎ㄖ漆t(yī)院門(mén)，是因不同消費(fèi)者的家的尺寸不同而定，返回店面很難再進(jìn)行二次銷(xiāo)售。”有客服說(shuō)道。退貨的理由很多，如果不是廠家問(wèn)題，不支持退貨。比如，醫(yī)院門(mén)油漆味道大，經(jīng)檢測(cè)是因甲醛超標(biāo)，像這種問(wèn)題屬于廠家問(wèn)題的，會(huì)支持退貨。但是如果是消費(fèi)者主觀退貨的，這樣是不支持退貨的。

關(guān)于定制醫(yī)院門(mén)的這些痛點(diǎn)，不知消費(fèi)者是否都了解，同時(shí)需要提醒消費(fèi)者的是，目前國(guó)內(nèi)尚未定制醫(yī)院門(mén)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者權(quán)益難獲保障。在購(gòu)買(mǎi)定制醫(yī)院門(mén)，不能只追求個(gè)性化設(shè)計(jì)，對(duì)木門(mén)品質(zhì)及售后也要上點(diǎn)心，謹(jǐn)慎為好。